賽局理論看互動

不知道大家是否看過賽局理論中的囚犯困境，大意是說 : 兩個共犯被隔離偵訊，可能的情形有
1. 兩個人都認錯，各判6年
2. 兩個人都不認錯，都判刑2年
3. 一個人認錯，另一個不認，認錯轉汙點證人，當庭釋放，不認錯判9年

明眼人一看，都不認錯是雙贏策略，但根據"納許均衡"做出的結論是兩個都認錯，各判6年，結論是一個雙輸的策略解。Why ?

理論部份，請看倌自己找答案，苦哥的看法是重點在信任(教科書是說勾結)。如何強化信任關係，相信對方不會出賣自己，才有辦法從
策略解進步到最佳解，由雙輸走到雙贏。

現實生活中可看到的例子比比皆是，同行之間爲搶佔市佔率彼此殺價，或是兩岸之間的軍備競賽，都是陷入囚犯困境的最佳實證。

回到公司內部，也常常看到部門間的雙輸策略，爲避免被其他部門拖累，所以寧願袖手旁觀。爲避免自己多作多錯，所以設立一些似是而非的程序正義。原因都是缺乏信任問題，怕被其他部門出賣而不斷建造壁壘。所以各項防弊策略，開始因應而生，透過ISO文件去建立部門之間的關係，這真的是推展ISO的原意嗎?

如果不想陷入囚犯困境，苦哥的建議是，不要用一次賽局來看部門互動，用多次賽局的角度看事情，漸次釋放善意，保留報復的實力(但不輕易使用)，你會發現競合關係開始在部門間產生善性循環，由彼此惡性競爭走上良性互動，由雙輸走到雙贏。

至於多次賽局是什麼，想想冷戰時期，美俄的策略，就是多次賽局的最佳典範。還是不懂，那就看看巫和懋老師的賽局高手一書吧!!